Erro ao conectar à API
Verifique se a API Key está correta e se o servidor proxy está rodando (python proxy-server.py).
Saúde Geral do Ambiente
Status em tempo real do ambiente monitorado
Total
—
dispositivos
Online
—
conectados agora
Offline
—
Alertas
—
requerem atenção
Indicadores de Manutenção
Disco Cheio
—
Ambiente saudável
Checks Falhando
—
Ambiente saudável
Travamentos Detectados
—
Ambiente saudável
Memória Crítica
—
Ambiente saudável
Alertas Críticos
Saúde por Cliente
Clientes com Maior Risco
todosClientes
Clique em um cliente para ver seus agentes
Estrutura de Clientes e Sites
Clique em "Atualizar" para carregar a estrutura.
| Cliente | ID | Agentes | Erros | Avisos | Manutenção |
|---|
Agentes
Clique em um agente para ver os detalhes completos
| Cliente ↕ | Site ↕ | Hostname ↕ | Descrição | Usuário | Status ↕ | Sistema ↕ | Checks | Online há ↕ | Ligado há ↕ |
|---|
Alertas
Alertas ativos do sistema de monitoramento
Chamados
Gestão de chamados de suporte
WhatsApp Bot
Conversas automatizadas com Groq IA — atendimento inteligente
Selecione uma conversa para ver o histórico
O bot responde automaticamente com contexto do sistema
Resposta manual do técnico:
Patrimônio
Gestão patrimonial — inventário financeiro e físico dos bens
Total de bens
—
Valor da frota
—
Valor atual
—
Garantia expirando
—
Em manutenção
—
| Nº Pat. | Descrição | Responsável | Localização | Valor atual | Status | Garantia | Ações |
|---|
Nenhum bem patrimonial cadastrado
Agentes sem registro patrimonial
Crie um bem patrimonial pré-preenchido a partir do inventário técnico do RMM.
Clique em "Atualizar" para carregar agentes sem patrimônio.
Relatório de Depreciação
Valor contábil atual e depreciação por bem.
| Bem | Valor aquisição | Dep. anual | Dep. mensal | % Depreciado | Valor atual |
|---|---|---|---|---|---|
| Selecione a aba para carregar. | |||||
Garantias e Contratos
Calendário de vencimentos — bens ordenados por data de garantia.
Selecione a aba para carregar.
Scripts
Biblioteca organizada por função — execute, edite ou remova scripts do RMM
Auditoria da Biblioteca de Scripts
Análise somente de leitura. Identifica possíveis duplicatas por similaridade de nome e scripts sem execução nos últimos 30 dias. Scripts nunca são removidos automaticamente.
AD Virtual — Políticas sem Windows Server
Aplique políticas de grupo (GPO-like) em múltiplos endpoints sem precisar de Active Directory real. Selecione a política e os agentes, depois clique em "Aplicar em Lote".
Aplicar Política em Lote
Planos de Serviço
Gerencie qual plano cada cliente possui e veja o que está incluído
Clientes e seus Planos
| Cliente | Agentes | Plano Atual | Erros / Avisos | Alterar Plano |
|---|---|---|---|---|
| Carregando... | ||||
Automação
Políticas, tarefas agendadas e checks automáticos do sistema de monitoramento
Relatórios
Gere relatórios por ativo com os dados do ambiente monitorado
Seções a incluir
Relatório Mensal
Resumo consolidado de chamados, patrimônio e agentes por cliente/mês
Configurações
Gerenciamento do sistema
Usuários
| Usuário | Nome | Perfil | Clientes autorizados | Ações |
|---|
RMM
URL e API Key da instância de monitoramento
A chave nunca é exibida após salvar. Deixe em branco para manter a atual.
Equipamentos de Rede
UniFi · FortiGate · MikroTik · TP-Link · SNMP
Nenhuma integração de rede cadastrada
Adicione UniFi, FortiGate, MikroTik, TP-Link ou um switch SNMP
GLPI
Sincronização bidirecional de chamados com GLPI
Tokens nunca são exibidos após salvar. Deixe em branco para manter os atuais.
WhatsApp — Evolution API
Notificações automáticas para alertas críticos e chamados
Deixe em branco para manter a chave atual.
Formato: 55DDD9XXXXXXXX (sem espaços).
E-mail (SMTP)
Alertas, confirmações de chamados e atualizações por e-mail
Deixe em branco para manter a senha atual.
Dados da Empresa
Aparece em relatórios, termos de responsabilidade e documentos emitidos pelo sistema
Conformidade LGPD
Dados do Encarregado (DPO) exibidos no portal público e documentos
Logo do sistema
Aparece no header, tela de login e relatórios. PNG ou SVG, máx 2 MB.
Notificações push
Receba alertas críticos mesmo com o dashboard em segundo plano.
Claude API Key
Habilita análise automática de chamados via IA
A chave nunca é exibida após salvar. Deixe em branco para manter a atual.
Groq API — IA para Alertas
Humaniza alertas técnicos em linguagem clara via Groq (llama3-8b-8192)
A chave nunca é exibida após salvar. Deixe em branco para manter a atual.
Proxy Cloudflare Workers — Groq
Contorna bloqueio de IP do VPS usando Cloudflare como intermediário
URL do Cloudflare Worker. Deixe em branco para chamar api.groq.com diretamente.
Nunca exposto no frontend após salvar.
Gerenciar Clientes
Portal, notificações e módulos disponíveis por cliente
Nenhum cliente encontrado
Crie clientes na aba e configure aqui suas funcionalidades
Plano Comercial
—
—
Alterar plano do tenant:
Defina o que cada plano de monitoramento inclui. Para aplicar a um cliente, use o botão Configurar na aba Clientes.
Plano Básico
Monitoramento essencial
- Dashboard
- Agentes (visualização)
- Alertas críticos
- Chamados básicos
Plano Médio
Gestão completa
- Tudo do Básico
- Scripts & Automação
- Relatórios
- Patrimônio
- UniFi
Plano Completo
Solução MSP total
- Tudo do Médio
- AD Embarcado
- FortiGate
- WhatsApp & E-mail
- Relatórios com IA
- Portal do cliente
Substituição de Plano por Site
Override do plano a nível de site. Se "Herdar", usa o plano do cliente.
Nenhum site encontrado. Adicione sites no RMM primeiro.
Conformidade LGPD
Visão centralizada do que o sistema coleta, como protege e como atender a solicitações de titulares (Lei 13.709/2018).
Checklist de Conformidade
- Senhas armazenadas com hash (bcrypt)
- Audit log ativo — todas as ações registradas com usuário e timestamp
- Acesso remoto com consentimento LGPD — token de sessão + registro de motivo
- Sessões autenticadas com token rotativo (X-Session-Token)
- DPO e política de privacidade configuráveis (Configurações → Geral)
- Criptografia em trânsito (HTTPS) — depende de configuração do servidor
- Notificação de vazamento em 72h — processo manual pendente
Dados Coletados
| Tipo de Dado | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|
| Hostname, IP, SO dos endpoints | Monitoramento e gestão do ambiente | Enquanto o agente estiver ativo |
| Usuário e senha (hash) | Autenticação no dashboard | Enquanto a conta existir |
| Logs de acesso remoto | Auditoria LGPD e segurança | 90 dias (configurável) |
| Patrimônio / ativos | Controle de hardware do cliente | Até solicitação de exclusão |
| Tokens de sessão | Autenticação contínua | Até expiração / logout |
| Histórico de chamados | Suporte e SLA | 1 ano |
Solicitações de Titulares
Exportar todos os dados associados a um usuário (Art. 15 LGPD):
Marcar usuário/cliente para revisão de exclusão (Art. 18 LGPD):
Último backup
—
—
Próximo backup
—
Diário às 3h00
Backups retidos
—
Máximo 7 dias
Backups disponíveis
Carregando...
Integração RMM por Tenant
Cada tenant pode ter seu próprio RMM. Sem config = usa o RMM da SSD como fallback.
Carregando tenants…
Configurar RMM para:
Cards exibidos no Modo TV
Escolha quais seções aparecem na tela de TV
📊 RMM / Agentes
Dispositivos, Online, Offline, Alertas
🎫 Chamados
Total, Abertos, Em Andamento, Encerrados
📡 UniFi Network
APs, clientes, uso de rede, distribuição, PoE
🔥 FortiGate Network
Status, CPU, sessões, DHCP, tráfego ao vivo
🚨 Alertas Críticos
Alertas ativos agrupados por tipo
Auto-Refresh em Background
Atualiza UniFi e FortiGate silenciosamente (sem piscar) tanto no Dashboard quanto no Modo TV.
Ordem dos Cards
Defina a sequência de exibição das seções no Modo TV
Downloads
Gere um instalador pré-configurado para um cliente e site
Configurar instalador
Instalador nativo gerado com sucesso.
Este instalador já vem vinculado ao cliente e site selecionados. Execute-o na máquina correta antes da expiração.
tactical-install.exe
Histórico
Nenhum instalador gerado ainda.
Dashboard Superadmin
Visão consolidada de todos os tenants
MRR Real
R$ —
MRR Projetado
R$ —
| Empresa | Status | Plano | Valor/mês | Pagamento | Venc. | Usuários | Chamados | Módulos | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando... | |||||||||
Configuração de TVs (ADB)
Histórico de Versões
Carregando changelog...
Gestor de Vídeos
Displays de TV — links, playlists e vídeos em loop
Carregando...
Biblioteca de Vídeos
ℹ️ Clique no nome do card para renomear. O nome de arquivo original não é alterado.
Aparece na biblioteca e no seletor de vídeos
Carregando...
🖥️ Video Wall
Composições de múltiplos displays em grade
Carregando...